1. 凡於2021年1月1日起至12月31日止，購買家用分離式變頻空調，自購買日起三個月內在本網站完成線上登錄，享全機零件3年、主機板7年、壓縮機10年保固。。
2. 產品維修時若無法出示保證書，本公司則以出廠日為保固起算日。當產品之機號遭到修改、去除導致無法辨識時，本保固無效。
3. 非家庭用戶，如：營業場所、工廠、飯店、民宿、學校、政府機關、辦公室、社區大樓公設等，享全機零件1年保固。
4. 專案物件：以各專案合約簽訂之保固內容為準。
5. 保固期間內因下列情況而產生故障，則需收取維修服務費：

＊ 人為因素（外力破壞、供電系統異常 … 等）或天災（颱風、地震、雷擊 … 等）導致之設備故障。

＊ 因硫磺、沼氣、鹽害或化學氣體導致零件腐蝕之設備故障。

＊ 因異物入侵導致之設備故障。

＊ 因安裝工程中產生之問題或安裝不良所引起之故障，應由原施工廠商負責。

＊ 室內、外機非屬本公司認可之搭配機種或安裝後自行移動、改裝者。

＊ 安裝位置變更或搬運所產生之設備故障。

＊ 室外機因使用自然髒污或損毀者。

＊ 遙控器、耗材（如：空氣濾網、電池 … 等）及設備本體以外之配件損壞不屬於產品保固範圍。

6. 保固期間內非屬商品故障之維修，到府所做之服務，本公司每次得以收取工資及其他使用之材料費用。
7. 離島、偏遠地區及山區之服務，均需酌收交通費。
8. 機件經本公司檢測告知維修估價後，客戶不願修理者，本公司將酌收檢測費用。
9. 超過保固期間，到府檢修或調整服務，雖未更換零件得依照公司之價格表收取費用。